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人民網沈陽8月24日電（蔣山）24日，由沈陽市公安局研發的“沈陽公安案管中心微信公眾平臺”正式上線運行。據介紹，此平臺將案件查詢、文書公開、警民互動、服務企業延伸到手機，為群眾提供更直接、更便捷、更高效的服務。
受立案在線自動查詢
全面公開刑事、行政案件工作進展情況，保障群眾的參與權、知情權、監督權，徹底整治執法中存在的不作為、慢作為、亂作為問題。
治安處罰文書查詢
社會公眾可以通過時間、區域查詢全市各級公安機關作出的治安處罰決定，主動接受人民群眾的監督，實現行政權力在陽光下運行。
警民互動微信投訴服務
接受群眾對受立案環節存在問題的投訴及相關法律、政策方面的咨詢，主動接受群眾監督，及時解決群眾合理訴求。
企業網上報案綠色通道
目前，沈陽六千餘傢規模以上企業可以通過綠色通道直接進行報案、投訴及咨詢，確保涉企案件第一時間受案、第一時間交辦、第一時間止損挽損，依法維護企業的合法權益，為我市打造國際化營商環境提供堅強的法制保障。
為保障微信公眾平臺充分發揮作用，沈陽市公安局還自主研發瞭三個平臺：視音頻管理平臺、案件研判平臺、網上學法平臺。通過視音頻管理平臺的建立，有效地將執法記錄儀、4G圖傳、接報案場所視頻，以及執法辦案場所同步錄音錄像整合，通過調取受立案工作的視音頻，對投訴等問題開展有效的督導、檢查工作，實現對受案、立案等工作可回溯式管理。
通過案件研判平臺的建立，實現瞭對警情、案件等執法信息按時段、按地區、按種類進行大數據研判，準確評價、精準指導各項公安執法工作，為科學佈警、在重點地區開展巡邏防控、企業采取安全防范措施等工作提供精準的數據支撐。通過網上學法平臺的建立，夯實民警理論基礎，提高民警業務素質，進一步提升民警執法辦案能力。
沈陽市公安局黨委音響改電容副書記、副局長劉曉競表示：“經過嚴格論證、積極研發及反復汽車音響後級測試，三大平臺同時啟動，三項機制同時運行，從技術上、制度上保障瞭微信公眾平臺有效運行。真正實現服務零距離，溝通零障礙，構建瞭開放、透明、便民的陽光執法新渠道。”主動式重低音電容
為瞭使市民群眾都能知悉並使用“沈陽公安案管中心微信公眾平臺”，沈陽警方還在公安機關執法窗口單位顯著位置懸掛張貼瞭“沈陽公安案管中心微信公眾平臺”二維碼，並在刑事、行政案件受案回執上加印瞭二維碼。通過掃描二維碼，群眾、企業可以通過自助方式進行咨詢、投訴、報案等操作。
此外，沈陽公安鄭重向沈城百姓和企業承諾24小時在線服務，及時處理群眾、企業提出的問題，對群眾提出的法律、政策咨詢即時回復，對投訴類問題兩個工作日內辦結，重大疑難問題七個工作日內辦結。
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